Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi maklumat anda

Di ketupat77, kami menganggap privasi anda sebagai tanggungjawab utama. Setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan Data PenggunaPematuhan Wilayah
ketupat77 Ketahui cara kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami terus mengenai privasi akaun anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
Borang Sokongan Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam cara kami menjaga data anda setiap hari

Perlindungan data bukan sekadar polisi bertulis bagi kami — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi yang anda hantar melalui platform ini dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperibadikan pengalaman akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun anda, kami akan memadamkan semua data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang.

Soalan yang kerap ditanya mengenai privasi anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi ketupat77. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari di sini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat deposit atau pengeluaran dalam akaun anda.

Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform di wilayah yang disokong, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau borang sokongan dalam akaun. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja dalam format yang mudah dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan kami. Kami akan memadamkan semua maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang dalam masa 30 hari selepas permintaan anda disahkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk menjaga log masuk anda, kuki analitik untuk memahami cara laman web digunakan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan akaun anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan pematuhan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara, menyemak log akses dan membantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan anda dengan selamat.